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写在前面

设计,简单说就是一个创造的过程,这一行为伴随着人类的出现而发生,从远古第一块石器工具诞生的那一刻起,创造便成为了人类最为重要的标志,更帮助着人类不断地前进。

进入19世纪,轰轰烈烈的工业革命使人类步入了物质的现代社会,工业生产的社会分工随着科学技术的发展越发地细化,一件产品(或者称之为一件工具),从设计到生产,再到流通,每一个环节无不被高效的科技手段所细分,出现了专业的设计公司、大型的制造工厂,超级的销售网络,无疑,社会化大分工成就了人类社会物质的急剧膨胀。

然而,当人类开始跨入信息时代,世界开始变得平坦。虽然科学的、足够细致的分工仍然保证着制造产业链条的运转,但相对于爆炸式的信息传播,传统的生产体系开始变得闭塞。在整个的产品制造环节中,只有生产者成为了主导者,而从始至终,真正体现产品使用价值的消费者在得到产品之前,都一直无法参与到购买产品前的各个环节。比如一款功能软件或是一份经济快餐,在产生前都是属于那些专业人士私密的创造、加工过程,是封闭的;而像苹果公司这样的消费类产品生产商更是采用了夸张的手段,对新一代产品采取军事化的保密措施;即便如汽车这样的大型产品,也多半是靠过往经验和对市场进行的调查来判断产品是否被用户接受。这几乎就是一种垄断,从物质垄断向精神垄断的蔓延。而结果多会是造成设计的盲目、产能的过剩,必定成为现代社会发展的困扰。

互联网的出现,使情况出现了转机。在互联网构筑的信息自由流动的环境里,消费者们可以自由地表达意见和需求,他们的权利冉冉上升,这种源自消费端的力量越来越大。这种力量并不是一个系统对另一个系统的侵略,而是一个新的体系对于一个旧的体系的革命。

最先开始变革的是一些制造数字化产品的产业,如文字信息、软件、视频、音乐、图片等。通过互联网,大量的个体可以参与到数字产品的前端创意、甚至制造环节。最具代表性的有Google的Google Lab、Apple的App Store。前者先将一个个创意做成初步的原形,再将原形对所有人公开,以得到数以亿计的用户的考验,从而得到好的创意,再进一步开发出正式产品。后者则是更大限度地将创意甚至制造交由用户本人,数以百万计的应用程序爆炸式地在短短两三年内呈现在了消费者的面前,而且还在不断地增长。这是传统制造业所不可想象的。

没有人比消费者自己更了解自己的需求,数字产业是这样,工业制造行业也是这样,当消费者真正参与到工业产品前端创意、甚至制造环节时,带来的将是社会差异化、多样化所生成无限的创新潜力,它所提供的也不仅仅只是创造动力,更是一种全新的商业生态模式,是一种潮流。

这就是前方要走的路。


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